Declaração de Privacidade

Política de privacidade da plataforma operada pela Döhler GmbH (Plataforma Döhler)

1. Coleta e processamento dos seus dados pessoais

Você pode visitar a nossa Plataforma Döhler sem fornecer informações a seu respeito. Nós gravamos apenas dados de acesso nos chamados arquivos de log do servidor, incluindo, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, a data e hora do pedido, o volume de dados transferidos e o provedor onde o pedido teve origem. Esses dados são analisados exclusivamente para garantir um funcionamento sem erros da página e para melhorar o nosso serviço. Eles não nos permitem obter nenhuma informação a seu respeito.

Se você se registrar como usuário corporativo e/ou como usuário privado, encomendar artigos, assinar a nossa newsletter através da aceitação dupla ou se quiser usar funções específicas da plataforma Döhler, serão necessários dados pessoais. Você pode encontrar informações detalhadas sobre a natureza e o âmbito da coleta de dados nas respectivas páginas com as máscaras de entrada.

1.1 Consentimento

Ao inserir os seus dados pessoais ou dados da sua empresa e ao exprimir o seu consentimento explícito clicando com o mouse no âmbito do seu registro na Plataforma Döhler, você está dando o seu consentimento pessoal, bem como o consentimento de sua empresa, para que a Döhler GmbH, na qualidade de operador da Plataforma Döhler, processe e use os seus dados pessoais para executar e processar pedidos, encomendas e serviços digitais na Plataforma Döhler, bem como para as finalidades adicionais designadas a seguir.

O texto do consentimento é o seguinte:
Eu concordo com a aplicabilidade da política de privacidade de dados.

1.2 Uso e divulgação dos seus dados; newsletter

Nós usamos os dados que você forneceu exclusivamente para as nossas próprias finalidades, em particular para executar e processar os nossos serviços digitais na Plataforma Döhler, para fins do trabalho de projeto na Plataforma Döhler e para a preparação e o processamento de contratos iniciados ou concluídos através da Plataforma Döhler.

Para garantir um funcionamento correto, um bom desempenho da plataforma e para melhorar os nossos serviços de forma orientada (marketing direcionado), bem como para combater o uso indevido, o seu comportamento de uso e as suas ações na área segura da Plataforma Döhler são rastreáveis para nós e, em parte, para outros usuários privados convidados e ativados.

Com a finalidade de gerenciar projetos e/ou encomendas, se necessário e previsto nas Condições Gerais de Uso, os seus dados podem ser transmitidos para outras empresas participantes (usuários corporativos) e outros usuários privados da Plataforma Döhler.

Devido ao processamento especializado dentro do Grupo Döhler, também iremos transmitir os seus dados para empresas associadas do Grupo Döhler.

Os usuários corporativos e privados, bem como as nossas empresas associadas, estão contratualmente obrigados a processar os dados obtidos através da Plataforma Döhler exclusivamente para a finalidade pretendida e em conformidade com a lei, bem como a transferir essa obrigação contratual de proteção de dados para os usuários corporativos e privados ou funcionários que atuem em seu nome.

Isso não influencia nenhuma obrigação contratual de confidencialidade e não divulgação.

Além disso, não iremos transmitir os seus dados pessoais a terceiros, exceto no caso de existir uma obrigação legal ou oficial de fazê-lo ou se você tiver dado o seu consentimento adicional de forma explícita.

Com o seu consentimento especial através do processo de dupla aceitação, nós usamos o seu endereço de e-mail para o envio da nossa newsletter, cuja assinatura pode ser cancelada a qualquer momento através do link de desativação fornecido em cada newsletter.

O texto do consentimento é o seguinte:
Eu desejo assinar a newsletter da Plataforma Döhler.

1.3 Dados do cartão de crédito

Nós não guardamos dados do cartão de crédito; eles são coletados e processados diretamente pelo nosso provedor de serviços de pagamento.

1.4 Uso dos dados para publicidade por correio

Nós também nos reservamos o direito de guardar o seu nome e sobrenome, o seu endereço postal e, caso tenhamos recebido essas informações adicionais no âmbito da relação contratual, o seu título, qualificações acadêmicas, ano de nascimento e qualificação profissional, industrial ou comercial em listas resumidas, podendo usar esses dados para fins próprios de publicidade, por ex., para enviar por correio ofertas interessantes e informações sobre os nossos produtos.

1.5 Revogação e recusa de publicidade

Você tem o direito de, a qualquer momento, revogar o seu consentimento com efeitos futuros, sem apresentar uma justificação. Para isso, basta enviar um e-mail informal para datenschutz@doehler.com. No caso de revogação, nós iremos eliminar imediatamente todos os seus dados pessoais e não iremos mais processá-los.

Além disso, a qualquer momento após dar o seu consentimento, você pode se opor, por escrito, ao uso de seus dados para toda e qualquer publicidade ou pesquisa de mercado, com efeitos futuros. Para isso, basta enviar um e-mail informal para datenschutz@doehler.com. Após a revogação estar concluída, não será permitido usar os dados para essa finalidade.

2. Proteção de dados

Para o processo de encomendas, os seus dados pessoais são transmitidos através da Internet em formato criptografado através do processo SSL (Secure-Socket-Layer). Através de medidas técnicas e organizacionais, nós protegemos a nossa Plataforma Döhler e outros sistemas contra perda, destruição, acesso, modificação ou divulgação dos seus dados por pessoas não autorizadas. O acesso à sua conta de cliente só é possível após inserir a sua senha pessoal. Você deve manter os seus dados de acesso sempre confidenciais e fechar a janela do navegador após terminar de se comunicar conosco, principalmente se você compartilhar o computador ou se usar um computador público.

3. Uso de cookies

Para tornar a visita à nossa Plataforma Döhler atrativa e eficiente e permitir o uso de determinadas funções, nós usamos os chamados cookies em diversas páginas. Tratam-se de pequenos arquivos de texto que são gravados no seu computador ou dispositivo. Alguns dos cookies que nós usamos são novamente apagados no final da sessão no navegador, ou seja, quando você fecha o seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies são gravados no seu computador ou dispositivo, permitindo-nos reconhecer o seu navegador na sua próxima visita (os chamados cookies persistentes). Você pode configurar o seu navegador de forma a ser informado sobre a gravação de cookies, podendo decidir caso a caso se deseja aceitar cookies ou excluir a aceitação de cookies em situações específicas ou de forma geral. Ao não aceitar os cookies, você poderá restringir as funcionalidades da nossa Plataforma Döhler.

3.1 Google Analytics

A Plataforma Döhler usa as funções do serviço de análise da web Google Analytics. O prestador do serviço é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google Analytics usa os chamados “Cookies”. Eles são arquivos de texto armazenados no seu computador que permitem analisar o seu uso do site. As informações sobre o seu uso deste site, geradas pelos cookies, são geralmente transferidas para um servidor da Google nos EUA e armazenadas nele.

Note que o código do Google Analytics para este site foi expandido para “gat._anonymizeIp();” de forma a garantir a gravação anônima dos endereços IP (conhecido como mascaramento de IP). Graças à anonimização de IP neste site, a Google anonimiza o seu endereço IP dentro da União Europeia ou nos estados signatários da Comunidade Econômica Europeia, truncando-o. Apenas em casos excecionais, o endereço IP completo é transferido para um servidor da Google nos EUA e lá truncado.

Você pode encontrar mais informações sobre o processamento dos dados do usuário pelo Google Analytics na Política de Privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt

Oposição ao registro de dados - plug-in do navegador

Você pode evitar a gravação de cookies através da configuração do seu navegador; no entanto, chamamos a atenção para o fato de, nesse caso, talvez não ser possível usar todas as funções do site. Além disso, você pode impedir a coleta, pela Google, de dados gerados pelo cookie, relativos ao seu uso do site (incluindo o seu endereço IP), bem como o processamento desses dados pela Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt

Você pode obter mais informações sobre o uso de dados para fins publicitários pela Google, opções de configuração e revogação nos sites da Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt (“Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam nossos serviços”), https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt (“Como a Google usa cookies na publicidade”), http://www.google.de/settings/ads (“Controlar as informações que o Google usa para exibir anúncios”) e http://www.google.com/ads/preferences/ (“Personalização de anúncios”). 

Você pode impedir a coleta por parte do Google Analytic, clicando no link a seguir. É gravado um cookie de recusa, o qual impede a recolha futura dos seus dados ao visitar esse site: Desativar Google Analytics

3.2 Google Maps

O nosso site usa o componente “Google Maps” da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EUA.

Cada vez que o componente “Google Maps” é acessado, a Google cria um cookie para processar os dados e as configurações do usuário ao visualizar a página onde está integrado o componente “Google Maps”. Geralmente, esse cookie não é eliminado ao fechar o navegador, expirando após um determinado período de tempo, caso não seja eliminado manualmente por você. Se você não concordar com o processamento dos seus dados, pode optar por desativar o serviço “Google Maps”, impedindo, assim, a transferência de dados para a Google. Para isso, é necessário desativar a função Java Script no seu navegador. No entanto, nós gostaríamos de indicar que, nesse caso, pode não ser possível usar o “Google Maps” ou usá-lo apenas de forma restrita. O uso do “Google Maps” e das informações obtidas através dele estão de acordo com os Termos de Serviço do Google https://policies.google.com/terms?hl=pt&gl=pt e os Termos de Serviço adicionais do “Google Maps” https://www.google.com/intl/pt_pt/help/terms_maps.html

3.3 Acompanhamento da web pela agência de mídia Campus Media

Os cookies (consulte o Ponto 4 para mais detalhes) são armazenados no seu computador para essas avaliações. As informações coletadas dessa forma são armazenadas pelo prestador do serviço, exclusivamente no seu servidor na Alemanha. Se você não permitir a gravação de cookies, chamamos a atenção para o fato de poder não ser possível usar o site na sua totalidade. Você pode evitar a gravação de cookies através da configuração do seu navegador ou do seu firewall.

Os seus endereços IP são processados em formato abreviado, de forma a não ser possível a referência a uma pessoa específica. Além disso, não ocorre qualquer interação com outros dados.

Informações do fornecedor terceiro: Campus Media GmbH, Lessingstraße 5, 61231 Bad Nauheim, info@CampusMedia.de

3.4 Uso de diversos plug-ins de mídias sociais

3.4.1 Facebook

A Plataforma Döhler usa plug-ins sociais (“Plug-ins”) da rede social facebook.com, operada pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”). Os plug-ins são identificáveis por um dos logotipos do Facebook (“f” branco sobre quadrado azul ou o símbolo de um polegar para cima) ou estão assinalados como “Plug-in Social do Facebook”. A lista e a aparência dos plug-ins sociais do Facebook podem ser consultadas aqui: https://developers.facebook.com/plugins?locale=pt_BR.

Se um usuário acessar um site que usa serviços contendo um plug-in desse tipo, o seu navegador estabelece uma conexão direta aos servidores da Facebook. O conteúdo do plug-in é transferido pelo Facebook diretamente para o seu navegador e incorporado no site. Isso significa que o provedor não tem qualquer influência sobre o âmbito dos dados coletados pelo Facebook através desse plug-in e, por isso, informa o usuário com base no seu nível de conhecimento:

Através da integração do plug-in, o Facebook recebe a informação de que um usuário acessou a respectiva página do site. Se o usuário tiver feito login no Facebook, o Facebook poderá associar a visita à sua conta Facebook. Se o usuário interagir com os plug-ins, por exemplo, pressionar o botão Curtir ou adicionar um comentário, a respectiva informação é transferida pelo seu navegador diretamente para o Facebook e lá gravada. Caso um usuário não seja membro do Facebook, mesmo assim, o Facebook pode determinar e gravar o seu endereço IP. De acordo com o Facebook, na Alemanha, é gravado apenas um endereço IP anonimizado.

Você pode consultar a finalidade e o âmbito dos dados coletados e o posterior processamento e uso dos dados pelo Facebook, bem como os seus direitos e opções de configuração para proteger a privacidade do usuário, na Política de Privacidade do Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Se um usuário for membro do Facebook e não quiser que o Facebook colete seus dados através desse serviço, associando-os aos seus dados de membro gravados pelo Facebook, antes de acessar o site, ele deve fazer logout do Facebook.

Também é possível bloquear plug-ins sociais do Facebook, usando complementos para o seu navegador, por exemplo, o “Facebook Blocker”.

3.4.2 Twitter

A nossa página de internet usa os botões da rede social Twitter, operada pela Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EUA. Os indicadores estão assinalados com um logotipo do Twitter (pássaro azul estilizado). Ao clicar nesse logotipo, é possível compartilhar uma oferta ou uma página no Twitter ou seguir o provedor do Twitter. Se um usuário acessar um site que contenha esse botão, o navegador estabelece uma conexão direta aos servidores do Twitter. O conteúdo dos botões do Twitter é transferido pelo Twitter diretamente para o navegador do usuário. Nós não temos nenhum controle sobre os dados coletados pelo Twitter através desses plug-ins. Se você tiver feito login no Twitter, o Twitter pode associar a visita à sua conta Twitter. Você pode consultar a finalidade e o âmbito dos dados coletados e o posterior processamento e uso dos dados pelo Twitter, bem como os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade na Política de Privacidade do Twitter https://twitter.com/privacy?lang=pt. Se você não quiser que o Twitter colete seus dados através do nosso site, antes de visitar a nossa página você deve fazer logout do Twitter e, se necessário, apagar os cookies gravados pelo Twitter no seu PC.

3.4.3 LinkedIn

Neste site, estão integrados plug-ins da rede social LinkedIn da LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante, “LinkedIn”). Você pode reconhecer os plug-ins do LinkedIn pelo logotipo do LinkedIn ou pelo botão “Share” (“Recomendar”) neste site. Ao visitar este site, o plug-in estabelecerá uma conexão direta entre o seu navegador e o servidor da LinkedIn. Assim, o LinkedIn recebe a informação de que você, com o seu endereço IP, visitou este site. Ao clicar no botão “Share” do LinkedIn, tendo feito login na sua conta LinkedIn, você pode associar os conteúdos deste site ao seu perfil do LinkedIn. Assim, o LinkedIn pode associar a sua visita à sua conta de usuário.

Se você for membro do LinkedIn e não quiser que o LinkedIn associe os dados coletados no nosso site aos seus dados de membro gravados pelo LinkedIn, antes de visitar o site você deve fazer logout do LinkedIn.

Você pode encontrar informações sobre a coleta e o processamento dos dados pela plataforma ou pelo plug-in na Política de Privacidade: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

3.4.4 Outros plug-ins de mídias sociais

Se usarmos outros plug-ins de mídias sociais, você poderá encontrar informações detalhadas sobre a proteção de dados na respectiva Política de Privacidade do provedor. Caso não encontre, entre em contato conosco de forma confidencial através do endereço datenschutz@doehler.com.

4. Outros prestadores de serviços

Incluímos vídeos do YouTube no nosso serviço online, gravados em http://www.youtube.com e que podem ser reproduzidos diretamente no nosso site. Estes estão integrados no “modo de proteção de dados ampliado”, isso é, nenhum dos seus dados enquanto usuário será transferido para o YouTube se você não reproduzir os vídeos.

O nosso site apenas estabelece a conexão com o YouTube. O YouTube é um serviço da Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Em todos os vídeos do YouTube no nosso site, o chamado “modo de proteção de dados ampliado” está ativo. O YouTube disponibiliza esse modo de proteção de dados ampliado, certificando-se assim que o YouTube não armazena cookies com dados pessoais no seu computador. O endereço IP é transferido ao acessar o site e para a integração dos vídeos. Esse não pode ser atribuído, desde que não tenha feito login no YouTube ou em outro serviço Google antes de acessar a página, ou se encontre sempre conectado.

Assim que você clica para iniciar a reprodução de um vídeo integrado, através do modo de proteção de dados ampliado, o YouTube armazena no seu computador apenas cookies que não contenham qualquer dado pessoal identificável. Esses cookies podem ser evitados através de configurações e add-ons correspondentes no seu navegador.

Você pode encontrar mais informações sobre a inclusão de vídeos do YouTube na página informativa do YouTube.

5. Direitos das pessoas afetadas: direito de acesso; direito à retificação, bloqueio ou exclusão; contato

De acordo com os regulamentos de proteção de dados oficiais aplicáveis, você tem o direito de ser informado sobre se e quais dos seus dados pessoais foram gravados. Na área segura da nossa Plataforma Döhler, você pode, a qualquer momento, consultar os seus dados principais, encomendas e os dados gravados sobre as suas ações.

Você tem o direito de solicitar a correção, caso os dados gravados a seu respeito se encontrem incorretos ou incompletos. Para isso, entre em contato conosco, indicando os dados pessoais corretos. A correção será realizada imediatamente, após uma verificação de plausibilidade.

Você tem também o direito de, se necessário, solicitar a eliminação de dados pessoais gravados. Por exemplo, se os dados tiverem sido gravados sem autorização ou se os seus dados já não forem necessários para a finalidade para a qual foram gravados ou para cumprimento das tarefas da respectiva entidade (pública). No caso de revogar o seu consentimento, os seus dados pessoais também serão eliminados imediatamente (ver Ponto 1.5).

Em vez da exclusão, é realizado o bloqueio dos seus dados pessoais, caso a eliminação infrinja os períodos de conservação obrigatórios, caso exista razão para supor que a exclusão possa prejudicar os interesses legítimos das pessoas afetadas, caso a exclusão não seja possível ou seja excessivamente difícil ou caso não seja possível determinar se os dados estão corretos ou incorretos.

No caso de dúvidas sobre a coleta, o processamento ou o uso dos seus dados pessoais, dúvidas sobre os seus direitos enquanto pessoa afetada e se quiser exercer esses direitos (acesso, retificação, bloqueio ou eliminação de dados), bem como para revogar o consentimento concedido, entre em contato: datenschutz@doehler.com

6. Informações sobre a entidade responsável

Döhler GmbH
Riedstraße 7-9
64295 Darmstadt

 

Representante legal:
Andreas Klein
Kurt Hufnagel
Hans Christian Ambjerg
Dirk Kruse

 

Responsável pela proteção de dados: Heiko Fauth

D-64295 Darmstadt
Tel.: +49 (0)6151/306-0
Fax: +49 (0)6151/306-278
E-mail: datenschutz@doehler.com


Versão R.2
Data: maio de 2018

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